ПЕРЕЧЕНЬ

административных процедур, осуществляемых ГУО «Любчанская детская школа искусств» по заявлениям граждан

Наименование административной процедурыРазмер платы, взимаемый за выдачу справки решенияМаксимальный срок осуществления административной процедурыСрок действия справки, другого документаДолжностное лицо, осуществляющее административную процедуру
Выдача выписки (копии) из трудовой книжкибесплатно5 дней со дня   обращения6 мес.  Синевич И.Б.  
Выдача справки о месте работы и занимаемой должностибесплатно5 дней со дня   обращения6 мес.Синевич И.Б.  
Выдача справки о периоде работы  бесплатно5 дней со дня   обращения6 мес.Синевич И.Б..  
Выдача справки о нахождении в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возрастабесплатно5 дней со дня   обращения Синевич И.Б.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»;

·         Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»;

·         Декретом Президента Республики Беларусь от 14 января 2005 г. № 2 «О совершенствовании работы с населением»;

·         Указом Президента Республики Беларусь от 16 июня 2003 г. № 254 «О деятельности информационно-пропагандистских групп и об участии руководителей республиканских и местных государственных органов и иных государственных организаций в идеологической работе»;

·         Указом Президента Республики Беларусь от 5 декабря 1997 г. № 630 «О реагировании должностных лиц на критические выступление в государственных средствах массовой информации»;

·         Распоряжением Президента Республики Беларусь от 29 апреля 1997 г. № 128рп «О мерах по улучшению работы с обращениями гражданам»;

·         Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

·         Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28 июня 2011 г. № 854 «О некоторых вопросах работы с обращениями гражданам и юридических лиц».

·         Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей» и другими актами законодательства.

Информацию о регистрации письменных обращений граждан и юридических лиц, поступивших в ГУО «Любчанская детская школа искусств», можно получить ежедневно с 9.00 до 17.00 по телефону 8(01597) 4 49 12.

При направлении в ГУО «Любчанская детская школа искусств» письменного обращения необходимо помнить следующее:

Письменные обращения граждан должны содержать:

·         наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

·         фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);

·         изложение сути обращения;

·         личную подпись гражданина (граждан).

Письменные обращения юридических лиц должны содержать:

·         наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

·         полное наименование юридического лица и его место нахождения;

·         изложение сути обращения;

·         фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

·         личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.

К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

Письменные обращения, не соответствующие указанным требованиям могут быть оставлены без рассмотрения с уведомлением граждан в пятидневный срок о причинах оставления обращения без рассмотрения. После устранения нарушений граждане вправе вновь обратиться в государственный орган, иную организацию (к должностному лицу) в порядке, установленном Законом.

Анонимные обращения рассмотрению не подлежат, за исключением обращений, содержащих сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении. По устным обращениям граждан дается ответ в устной форме. Если граждане желают  получить письменный ответ, они должны обратиться в ГУО «Любчанская детская школа искусств» с письменным обращением.

Электронное обращение должно содержать те же реквизиты, что и письменное обращение, за исключением требования о наличии личной подписи. В электронном обращении  в обязательном порядке должен быть указан адрес электронной почты заявителя.

На электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление) либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководителем государственного органа или иной государственной организации, рассматривающих электронные обращения, или уполномоченным им лицом.

Уважаемые граждане!

В соответствии с Перечнем государственных органов, иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь 15.10.2007 г. № 498, обращения подлежат рассмотрению по существу  в указанных в перечне местных органах. При этом решения местных органов могут быть обжалованы в соответствующие вышестоящие органы, том числе в сфере культуры.